Términos y Condiciones

1. Requisitos de responsabilidad legal

Como cliente de Pureza Total, te comprometes a:

• 1.1 Ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un padre o tutor legal para contratar nuestros servicios
• 1.2 Tener autoridad legal para permitir el acceso a la propiedad donde se realizarán los servicios
• 1.3 Proporcionar información precisa y completa al solicitar servicios
• 1.4 Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables durante el uso de nuestros servicios
• 1.5 Notificar cualquier cambio en la información de contacto o detalles relevantes del servicio

2. Actividades prohibidas y requisitos de conducta

Al utilizar nuestros servicios, aceptas no participar en las siguientes actividades prohibidas:

• 2.1 Proporcionar información falsa o engañosa al solicitar servicios
• 2.2 Utilizar nuestros servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado
• 2.3 Acosar, intimidar o amenazar a nuestro personal de cualquier manera
• 2.4 Solicitar que nuestro personal participe en actividades ilegales o peligrosas
• 2.5 Intentar contratar directamente a nuestros empleados sin nuestro consentimiento
• 2.6 Usar nuestros servicios de manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros sistemas

3. Directrices de contenido y restricciones

Con respecto al contenido que proporciones o publiques en relación con nuestros servicios:

• 3.1 No debes proporcionar contenido que sea difamatorio, obsceno, ofensivo o que viole derechos de propiedad intelectual
• 3.2 Cualquier testimonio o reseña debe ser veraz y basarse en tu experiencia real
• 3.3 No debes publicar información confidencial o datos personales de terceros sin consentimiento
• 3.4 Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado

4. Restricciones de edad y requisitos

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, solo puedes usar nuestros servicios bajo la supervisión y con el consentimiento de un padre o tutor legal. Los padres o tutores que permitan a menores usar nuestros servicios son responsables de supervisar dicho uso y aceptan estos términos en nombre del menor.

1. Cumplimiento de leyes y regulaciones

Como cliente, eres responsable de:

• 1.1 Cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables al uso de nuestros servicios
• 1.2 Asegurar que la propiedad donde se realizará el servicio cumpla con las normas de seguridad básicas
• 1.3 Informar sobre cualquier material peligroso o condición insegura en la propiedad antes del servicio
• 1.4 Mantener un ambiente de trabajo seguro para nuestro personal durante la prestación del servicio

2. Obligaciones de indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Pureza Total, sus directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de: (a) tu uso de nuestros servicios; (b) tu violación de estos términos; (c) tu violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo pero no limitado a derechos de propiedad intelectual o privacidad; o (d) cualquier información falsa o engañosa que proporciones.

3. Privacidad y protección de datos

Con respecto al manejo de datos personales:

• 3.1 Aceptas que tus datos personales sean procesados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad
• 3.2 Si proporcionas datos de terceros (como inquilinos o empleados), garantizas tener autorización para hacerlo
• 3.3 Reconoces que nuestro personal puede necesitar acceso a ciertas áreas de tu propiedad para realizar el servicio
• 3.4 Eres responsable de asegurar cualquier dato sensible o artículos valiosos antes de nuestro servicio

4. Interacciones con terceros

Cualquier interacción que tengas con otros usuarios o terceros en relación con nuestros servicios es únicamente entre tú y dicho tercero. Aceptas que Pureza Total no será responsable de ningún daño o pérdida incurrida como resultado de dichas interacciones. Si surge una disputa entre tú y cualquier tercero, nos liberas de reclamaciones, demandas y daños de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, sospechados y no sospechados, divulgados y no divulgados, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con dicha disputa.

1. Descargo de garantías

NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, PUREZA TOTAL RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• 1.1 Garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción
• 1.2 Cualquier garantía que el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores
• 1.3 Garantías sobre la calidad o precisión de los resultados obtenidos del uso de nuestros servicios
• 1.4 Garantías relacionadas con la corrección de cualquier defecto en el servicio

Sin embargo, nos comprometemos a realizar nuestros servicios con estándares profesionales razonables y a abordar cualquier problema de manera oportuna cuando sea práctico hacerlo.

2. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, PUREZA TOTAL NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, O CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES QUE RESULTEN DE:

• 2.1 Tu acceso a o uso de o incapacidad para acceder o usar nuestros servicios
• 2.2 Cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en los servicios
• 2.3 Cualquier contenido obtenido de los servicios
• 2.4 Acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES EXCEDERÁ EL MONTO QUE PAGASTE A PUREZA TOTAL POR LOS SERVICIOS EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, O MIL PESOS MEXICANOS (MXN $1,000), LO QUE SEA MAYOR.

3. Exclusión de daños consecuentes

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES. EN CONSECUENCIA, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A TI. EN TALES JURISDICCIONES, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ A LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. ESTAS LIMITACIONES SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE SI PUREZA TOTAL HA SIDO INFORMADA O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

4. Disposiciones de fuerza mayor

Pureza Total no será responsable de ningún retraso o falla en el cumplimiento de los servicios cuando dicho retraso o falla sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a: actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, pandemias, epidemias o enfermedades, huelgas u otras dificultades laborales, fallas en telecomunicaciones, limitaciones de proveedores o retrasos en proveedores, o cualquier evento similar fuera de nuestro control razonable. En tales circunstancias, haremos esfuerzos comercialmente razonables para reanudar la prestación de servicios tan pronto como sea posible.

1. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier acción legal o procedimiento relacionado con tu acceso o uso de los servicios será presentado exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en Ciudad de México, México, y por la presente consientes la jurisdicción personal y el lugar de dichos tribunales y renuncias a cualquier objeción a dicha jurisdicción o lugar.

2. Procedimientos de resolución de disputas

En caso de cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o relacionada con estos términos o el incumplimiento, terminación o invalidez de los mismos:

• 2.1 Primero debes contactarnos directamente para intentar resolver la disputa informalmente
• 2.2 Si la disputa no puede resolverse de manera informal, las partes acuerdan intentar la mediación antes de proceder con litigios
• 2.3 Cualquier mediación se llevará a cabo en Ciudad de México con un mediador mutuamente acordado
• 2.4 Si la mediación no tiene éxito, la disputa puede ser presentada ante los tribunales apropiados

3. Cláusula de divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición será eliminada o limitada en la mínima medida necesaria de modo que los Términos y Condiciones restantes continúen en pleno vigor y efecto. Las partes acuerdan reemplazar cualquier disposición inválida con una disposición válida que se aproxime lo más posible a la intención y efecto económico de la disposición inválida.

4. Política de modificación de términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cuando realicemos cambios:

• 4.1 Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento
• 4.2 Para cambios materiales, proporcionaremos aviso razonable por correo electrónico o a través de nuestro sitio web
• 4.3 Tu uso continuado de los servicios después de la fecha de vigencia de los cambios constituye tu aceptación de los términos modificados
• 4.4 Si no estás de acuerdo con los términos modificados, tu único recurso es dejar de usar los servicios

5. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por Pureza Total en los servicios, constituyen el acuerdo completo entre tú y Pureza Total con respecto a tu uso de los servicios y reemplazan todos los acuerdos, representaciones, garantías y entendimientos previos o contemporáneos con respecto a los servicios, el contenido y el tema de estos términos. No se considerará que el incumplimiento de Pureza Total de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.